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[新闻页-台海网]
漫画：王铎
□冯海宁
“七天无理由退货”本是为了保护消费者合法权益，但有人利用这一规定占卖家便宜。据报道，日前广东广州一网店店主发视频吐槽称，儿童节过后表演服被大量退货，退货的衣服都已经被穿过且有汗渍。无独有偶，近期山西某高校的学生网购了一批表演服，在活动举办完后集体退货，店家发文怒斥学校校风有问题，目前当事学校已经向店主道歉。
演出服往往都是在活动上穿一次，临时租用是较为理想的选择。但一些人却盯上了电商平台，利用“七天无理由退货”，购买服装后不拆标签，用完就退。
消费者权益保护法明确：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。上述“用完就退”的做法，将一些人的不诚信暴露无遗。而且用过的演出服存在汗渍、异味，显然已经破坏了商品的原有品质，也会导致商品价值贬损。一些消费者的做法其实是在滥用相关规定和电商平台对消费者倾斜性保护政策，如果这样的事多起来，那么对今后消费者权益的保护很可能产生不良影响。
法治社会，法律制度既保障消费者合法权益，也支持商家合情合理的诉求。上述报道中的高校出面协调后，商家损失已经得以挽回；一些商家在向平台提供详实证据后，买家的退货申请不仅被驳回，甚至账号也被封禁。
进而言之，如何填补规则和政策的漏洞，避免有人恶意钻空子，还需要有关部门一步完善相关制度设计，以保证买卖双方权益的对等和平衡，毕竟，良好的市场秩序和活跃的消费环境需要多方合力打造。（本文摘自《工人日报》）
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